散骨代行、退職代行…

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こんにちは！
ちーさんこと、酒井@京都です。

花粉のせいか、とにかく眠い…
目の前に竹藪が広がっている
からなんでしょうか(^^;)

散骨代行、退職代行…

ほんといろんなビジネスがあるなぁ、
と思います。というか、なんでも
ビジネスにできる時代になっている、
ってことかもしれませんが。

例えば、「散骨代行サービス」や
「退職代行サービス」なんてのも。

散骨ってあれですよ、
亡くなった方の焼骨を粉末状にして
それを撒く、という…
それをビジネスとして代行します、と。

退職代行サービスは、
会社を辞めたい依頼人の代理人として
その会社に連絡をしてくれるというもの。

なかなか会社に言い出せないとか
会社に説得されてしまうとか
そういう不安がある方にニーズが
あるようです。

どちらのサービスも僕が初めて
耳にしたのはもうずいぶん前ですが、

当時は「そんなのがビジネスに
なるんだー」なんて驚き＆関心
しつつも「どうなるかなぁ」
なんて思っていたんですが、

結局知ってから１年ほど経った今、
なくなるどころかそのサービスを提供
している会社が増えているみたいで(^^;)
おもしろいですよね。

商売の原点って、お客様の
「お困りごと」を解決すること。

お客様には何かをしたいという
希望がある、でもいろんな理由で
なかなか実行できないという
「お困りごと」がある。
だったら「代わりにやります」と。

八百屋さんだって同じだと思います。

僕はキャベツを食べたいですが、
自分でキャベツを育てることも
できないし、農家に行って買って
くることもできない。

だから八百屋さんやスーパーが
「代わりに」持ってきてくれるのを
買ってるわけですね。

「お困りごと」を解決するには
お客様の「お困りごと」を理解
することが絶対に必要ですが…

皆さんのお客様の「お困りごと」、
しっかりと言語化できているでしょうか。

最近そういう基本動作を怠って
いたなぁ、と実感したので、
改めて僕のビジネスのお客様の
「お困りごと」をたくさん（100個～）
書き出してみようかなと思っています。

酒井（ちーさん）
2019.05.18

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