犬のワーク

当たり前だと考えている言葉でも人と人とのコミュニケーションがどれほどズレるかを実感するワーク。

手順としては以下

1. 2人以上で実施（多くても5人くらいまででやれば十分）
2. 全員、それぞれで紙の真ん中に、「犬」と書いてそれを○で囲む
3. ○から10本の線をマインドマップのように放射状に引く
4. 10本の線の先に、自分が考える「犬」のイメージを書く
   • 「散歩」「糞の始末」「小さい」「うるさい」「白い」「かわいい」など。
   • ただし、この時、お互いが書いた答えがわからないように一切相談しないで書く
5. 全員10個のイメージが書き終わったら、代表者1人が自分が書いたイメージを1つづつ読み上げて行く
6. 代表者が1つづつ読み上げると同時に、同じイメージを書いた人は手を挙げる。
   • 全員が同じイメージを書いていたら、それぜカウント1。
7. それを10個全部読み上げて、全員が同じイメージだったものがいくつだったかカウントする。

というワーク。

結果的に2-3個程度しかないはず。

「犬」という共通言語でも、人によってまったく持っているイメージが違う。

あなたが「犬」の話をしている時、相手の人は違う「犬」をイメージして話を聞いているのだ。

これが日常会話ならば、うまく補正して何の問題も無い会話で完結するかもしれないが、もしビジネス上の会話だったらどうだろう？

お互いがズレたイメージのまま会話を進めているかもしれない。

まず、会話ではまず「おそらく、最初は犬だ」という認識からスタートすることが必要で、次に、共通言語をより近づけるためにイメージをシェアすることが大事である。